Es gibt mehrere voreingestellte Ordnerbeispiele (bspw. Ungelesen), sowie eigene Ordner, die Chats nach Art und Lesestatus ein- und ausschließen können. Für alles andere kannst du individuell Chats aus einem Ordner hinzufügen und entfernen, damit sie alles haben, was du willst und nichts, was du nicht willst.
Für noch mehr Kontrolle unterstützen Ordner das Anheften von Chats, um diese immer in deiner bevorzugten Reihenfolge zu halten. Unter Einstellungen → Ordner kannst du direkt loslegen. Oh, und sie synchronisieren sich natürlich mit all deinen Geräten.